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よくあるご質問

送料はどのくらいかかりますか？

送料は基本的にお客様ご負担となります。お届け先の地域や商品のサイズによって変動いたしますので、ご注文時にご案内いたします。

お支払い方法は？

商品ページの「minneで購入する」「Creemaで購入する」ボタンから、minne（ミンネ）または Creema（クリーマ）でご購入いただけます。お支払い方法は各サイトでお選びいただけるものに準じます。
オーダーやご相談が必要な作品は「注文・相談する」からご連絡ください。お見積りとあわせてお支払い方法（お振込みなど）をご案内いたします。

返品・交換について教えてください。

アレンジに使用したお花や、花器の破損などがあった場合は返品をお受けいたします。
※ リース・スワッグ等は実際のドライフラワー・プリザーブドフラワーを使用しているため、輸送中に多少の葉落ちが生じる場合がございます。商品の特性上ご了承ください。

当日のお届けは可能ですか？

滋賀県内であれば、当日13時までのご注文で当日お届けが可能です。それ以外の地域は翌日以降のお届けとなります。

名前を伏せて贈ることはできますか？

はい、無記名・差出人非表示でのお届けも承っています。ご注文時の備考欄にご指定ください。

式場へ直接届けてもらえますか？

可能です。式場名、控え室番号、受け取り担当者のお名前をお伺いし、確実にお渡しできるよう手配いたします。

予算を伝えれば、おまかせで作ってもらえますか？

もちろんです。¥4,000 〜 ¥30,000 の範囲で、ご予算と贈る相手、シーンの雰囲気をお聞かせください。色合いや花材はおまかせで仕立てます。